Сертификация интегрированных систем менеджмента в Москве

В современном бизнесе все больше компаний стремятся к повышению эффективности своей деятельности и улучшению качества предоставляемых услуг. Для достижения этих целей многие организации обращаются к сертификации интегрированных систем менеджмента. В данной статье мы рассмотрим, что представляют собой эти системы, для каких целей они разрабатываются, какие документы необходимы для их оформления, а также порекомендуем вам центр СертМаркет для оказания услуги сертификации.

Что это за документы?

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – это комплексный подход к управлению организацией, объединяющий в себе несколько систем менеджмента, таких как система качества, система управления окружающей средой, система управления безопасностью труда и др. Целью ИСМ является оптимизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы и улучшение качества продукции или услуг.

Сертификация интегрированных систем менеджмента – это процесс оценки соответствия ИСМ требованиям международных стандартов. При успешной сертификации компания получает сертификат, подтверждающий соответствие ее системы менеджмента установленным стандартам. Этот сертификат является доказательством качества и надежности организации, что может повысить ее конкурентоспособность на рынке.

Для каких целей разрабатывается ИСМ?

Интегрированная система менеджмента разрабатывается с целью достижения нескольких основных целей:

1. Улучшение качества продукции или услуг. ИСМ позволяет оптимизировать бизнес-процессы, устранить неполадки и дефекты, что приводит к повышению качества предоставляемых продуктов или услуг.
2. Снижение рисков. ИСМ включает в себя систему управления рисками, что позволяет организации предотвращать возможные проблемы и минимизировать риски.
3. Соблюдение требований законодательства. ИСМ помогает организации следовать требованиям законодательства в области качества, безопасности, охраны труда и окружающей среды.
4. Повышение эффективности работы. ИСМ позволяет оптимизировать бизнес-процессы, улучшить организацию труда, сократить издержки и повысить эффективность работы.

Какие документы нужны для оформления ИСМ?

Для оформления интегрированной системы менеджмента необходимо разработать ряд документов, которые будут являться основой для сертификации. Вот некоторые из них:

• Политика качества. В этом документе организация формулирует свою позицию в области качества и устанавливает цели и задачи, которые она стремится достичь.
• Процедуры. Процедуры описывают последовательность действий, которые необходимо выполнить для достижения определенного результата. Например, процедура контроля качества или процедура управления рисками.
• Инструкции. Инструкции содержат подробные указания по выполнению определенных задач или процессов. Например, инструкция по проведению внутренних аудитов или инструкция по обработке рекламаций.
• Регламенты. Регламенты определяют порядок выполнения определенных действий или процессов. Например, регламент по обработке заказов или регламент по проведению совещаний.

Это лишь некоторые из документов, которые могут потребоваться для оформления интегрированной системы менеджмента. Конкретный перечень зависит от особенностей организации и ее деятельности.